ikaVoyages.com est une plateforme de réservation des billets de voyage interurbains par bus au Mali
et en Afrique de l’Ouest.
Elle appartient à la société LAFIATECH-SARL (dont le siège social est situé au 452, HLM Grand Médine
Dakar SENEGAL).
LAFIATECH-SARL attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
Le présent document a pour objectif de vous informer sur nos règles et conditions générales.
En cliquant sur le bouton « Connexion avec Facebook » ou « Inscription », vous reconnaissez avoir pris
connaissance et accepter l’intégralité des présentes conditions générales d’utilisation.
Pour effectuer une réservation de billet de voyage à travers la plateforme, un compte email valide
est requis afin que le billet puisse être envoyé automatique après la confirmation du paiement.
Pour créer votre Compte, vous pouvez :
- soit remplir l’ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d’inscription ;
- soit vous connecter, via notre Plateforme, à votre compte Facebook (ci-après, votre « Compte Facebook »).
En utilisant une telle fonctionnalité, vous comprenez que ikavoyages aura accès, publiera sur la Plateforme et conservera certaines informations de votre Compte Facebook.
Vous pouvez à tout moment supprimer le lien entre votre Compte et votre Compte Facebook par l’intermédiaire
de la rubrique « Mise à jour » de votre profil.
Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir lu et accepter les présentes CGU ainsi
que la Politique de Confidentialité.
3. Services proposés
La plateforme ikavoyages propose des services à 2 catégories d’utilisateurs : passagers et transporteurs
3.1 Passagers :
L’utilisateur peut rechercher un voyage par bus entre 2 villes, consulter les tarifs de nos compagnies
de transport partenaires et choisir le voyage qui lui convient.
A travers la plateforme ikaVoyages, il peut acheter des tickets de voyages par bus interurbains,
sans se déplacer, 7 j/7 -24h/24, via un paiement électronique.
Une fois que le paiement est confirmé, l’utilisateur reçoit automatiquement un mail de confirmation du voyage,
contenant l’identité du/des passager(s) , numéros de billets,
la compagnie de transport et d’autres informations utiles.
Avant de réserver un billet de voyage, l’utilisateur doit lire et accepter les conditions générales
de vente de la compagnie de transport (possibilité de modification de voyage, annulation, remboursement).
ikaVoyages ne dispose aucun car et ne saurait tenue responsable de tout litige post réservation
( les retards, les bagages, incidents, accidents, etc.)
3.2 Transporteurs :
Les sociétés de transports partenaires doivent signer un contrat de partenariat qui définit les règles
et engagements de chaque partie.
Elles s’engagent à respecter les conditions générales d’utilisation de la plateforme ikaVoyages.
Fonctionnalités :
- Des modules de gestion des trajets, les escales, les horaires, tarifs, etc.
- Réservation, paiement des billets et impression
- Application web centralisée et accessibles via une connexion internet
- Tableau de bord et outil de pilotage interactif permettant d’analyser l’activité vente de ticket.
4. Litiges
Les conditions d’annulation ou modification d’un voyage dépendent de chaque de transport.
L’utilisateur doit prendre connaissance de ces dites conditions avant d’effectuer une réservation.
La Plateforme n’agit pas en qualité de transporteur. Elle ne possède aucun car et gère aucune compagnie de transport et pourra être tenue responsable des litiges causés pendant et après leur voyage.
Notre rôle se limite à la mise à la disposition des billets en vente chez compagnies de transporteurs partenaires.
Date de mise à jour: 10 Avril 2017